FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

A little clarity.
Before we begin.

รวมเรื่องที่มักคุยกันก่อนเริ่มงาน หากมีคำถามอื่น ส่งอีเมลหาเราได้เลย

เลือกเฉพาะบริการที่ต้องการได้ไหม?

ได้ เริ่มจากเว็บไซต์ Marketplace LINE OA คอนเทนต์ หรือวิดีโอเพียงบริการเดียว แล้วค่อยต่อยอดส่วนอื่นเมื่อธุรกิจพร้อม

Yatta Team รับดูแลเรื่องอะไรบ้าง?

เราดูแลงานเว็บไซต์และร้านค้าออนไลน์ Marketplace LINE OA คอนเทนต์ งานออกแบบ ข้อมูลสินค้า Localization และงานสนับสนุนธุรกิจดิจิทัล ตามขอบเขตที่ตกลง

ต้องใช้เวลาทำงานเท่าไร?

ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน จำนวนชิ้นงาน และความพร้อมของข้อมูล เราจะสรุปกรอบเวลาและจุดตรวจงานหลังทำความเข้าใจบรีฟ โดยไม่กำหนดระยะเวลาตายตัวก่อนเห็นโจทย์

มีวันที่ต้องเปิดใช้งานแล้ว เริ่มคุยได้ไหม?

แจ้งวันเปิดใช้งานและสิ่งที่จำเป็นต้องมีในบรีฟได้เลย เราจะช่วยแบ่งลำดับงานและประเมินความเป็นไปได้ก่อนตกลงเริ่ม

มีรอบแก้ไขกี่ครั้ง?

จำนวนรอบแก้ไขและจุดอนุมัติงานจะระบุในขอบเขตของแต่ละโปรเจกต์ งานเพิ่มเติมนอกขอบเขตจะประเมินและคุยร่วมกันก่อนดำเนินการ

ยังไม่มีข้อความหรือภาพสินค้า ให้ทีมช่วยได้ไหม?

ได้ ระบุสิ่งที่มีและส่วนที่อยากให้เราช่วย เช่น เรียบเรียงข้อความ ออกแบบภาพ หรือจัดข้อมูลสินค้า เราจะรวมเป็นขอบเขตให้ชัดเจน

เว็บรองรับมือถือและทำ SEO เบื้องต้นได้ไหม?

เราวางโครงสร้างให้รองรับหลายขนาดหน้าจอ พร้อมจัดหัวข้อ Title Description และข้อมูลสำหรับการแชร์ตามขอบเขตงาน การติดอันดับค้นหาไม่ใช่ผลลัพธ์ที่รับประกัน

มีโดเมนและโฮสต์แล้ว ใช้ต่อได้ไหม?

ใช้ข้อมูลเดิมเป็นจุดเริ่มต้นได้ เราจะตรวจระบบและข้อจำกัดก่อนวางแผนเชื่อมต่อหรือย้ายงาน พร้อมกำหนดวิธีสำรองและส่งมอบ

Rich Menu กับ Rich Content ต่างกันอย่างไร?

Rich Menu คือแผงเมนูที่ช่วยพาลูกค้าไปยังข้อมูลหรือบริการ ส่วน Rich Content คือชิ้นงานภาพและข้อความสำหรับสื่อสารใน LINE เราจะเลือกใช้ตามจุดประสงค์ของแต่ละจุดติดต่อ

ดูแล Shopee Lazada และ TikTok Shop ได้ไหม?

สามารถคุยเรื่องตั้งค่าร้าน จัดข้อมูลสินค้า ออกแบบหน้าร้าน และงานดูแลตามขอบเขตได้ บัญชีร้านและเอกสารยืนยันธุรกิจต้องเป็นของเจ้าของธุรกิจ

ต้องเตรียมข้อมูลสินค้าอะไรบ้าง?

ชื่อสินค้า รายละเอียด ราคา ตัวเลือกสินค้า ภาพที่มีสิทธิ์ใช้ และเงื่อนไขการขาย เราจะช่วยตรวจและจัดรูปแบบให้เหมาะกับช่องทางที่เลือก

ยังไม่มีบรีฟชัดเจน เริ่มอย่างไร?

เริ่มจากเล่าว่าธุรกิจทำอะไร ต้องการแก้เรื่องไหน และอยากเริ่มเมื่อไร กรอกหน้า Start a Project เพื่อเตรียมบรีฟ แล้วส่งอีเมลถึงทีมได้เลย

หลังเปิดใช้งาน มีการดูแลต่อไหม?

คุยรูปแบบ Support ต่อเนื่องได้ โดยกำหนดสิ่งที่ดูแล ความถี่ และช่องทางประสานงานให้เหมาะกับทีมของคุณ

YOUR IDEAS. OUR TEAM.

Let’s build something
amazing together.

มีไอเดียอยู่ในใจ? มาเปลี่ยนให้เป็นโปรเจกต์ถัดไปด้วยกัน

เริ่มต้นโปรเจกต์